Términos de uso

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN ETIQUETADA COMO “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS (RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA, RENUNCIA A JUICIO CON JURADO Y ACUERDO DE ARBITRAJE)” A CONTINUACIÓN CONTIENE UNA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y UNA RENUNCIA A JUICIO CON JURADO, Y REQUIERE ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL EN JURISDICCIONES EN LAS CUALES LA LEY CORRESPONDIENTE PERMITA QUE LA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA SE APLIQUE A DISPUTAS PRESENTADAS ANTE LOS TRIBUNALES PARA RESOLVER DISPUTAS. AFECTA SUS DERECHOS EN CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, DISPUTAS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS Y SU COMPRA O USO DE CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO.

¡Bienvenidos! Nos alegra que esté aquí y le agradecemos que haya seleccionado los servicios que ofrecemos a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o por teléfono (los “Servicios”). Como desarrolladores de los Servicios (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), queremos proporcionarle los términos que rigen su uso de los Servicios establecidos a continuación (estos “Términos”). Al registrarse o acceder, descargar, instalar o utilizar los Servicios, usted acepta todos estos Términos.

Registro

Nuestros sitios web y aplicaciones móviles le permiten registrarse y configurar una cuenta de usuario para utilizar los Servicios. Si lo prefiere, hacemos que el registro sea opcional mediante una opción de Pago como Invitado. Al registrarse o acceder, descargar, instalar o utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que (a) tiene al menos dieciocho (18) años de edad y (b) nos ha proporcionado información verdadera, precisa y actualizada sobre usted durante el proceso de registro o de Pago como Invitado (incluyendo , entre otros, su nombre y dirección válida de correo electrónico). Confirma y acepta que la información errónea puede llevar a una incapacidad para que complete su transacción. Afirma y garantiza que proporcionará información de cuenta verdadera, completa y actual, y la conservará así, y mantendrá su dirección de correo electrónico y número de teléfono actualizados mientras su cuenta permanezca activa. Los datos de registro y demás información que proporcione se rigen por nuestra Política de privacidad. No puede acceder ni utilizar los Servicios de ninguna manera si es menor de dieciocho (18) años. Al proporcionarnos su información de contacto, usted acepta que podamos ponernos en comunicación con usted en relación con su cuenta o pedidos.

Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta y de asegurarse de salir o cerrar la sesión de su cuenta al final de cada sesión de uso. Su contraseña es confidencial y no puede dársela a nadie más. Nos notificará inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, o cualquier otra infracción de seguridad que conozca o de la que sospeche.

Servicios móviles

Algunos de los Servicios están disponibles a través de un dispositivo móvil, que puede incluir, sin limitación, (a) la capacidad de cargar contenido a los Servicios, (b) la capacidad de navegar por los Servicios y (c) la capacidad para acceder a ciertas funciones a través de una aplicación descargada e instalada (colectivamente, los “Servicios móviles”). En la medida en que acceda a los Servicios a través de un dispositivo móvil, pueden aplicarse cargos estándar, tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor de servicios inalámbricos. Además, la descarga, instalación o uso de ciertos Servicios móviles puede estar prohibida o restringida por su operador, y puede darse el caso de que no todos los Servicios móviles funcionen con todos los operadores o dispositivos. Al utilizar los Servicios Móviles, usted reconoce y acepta que se nos puede comunicar cierta información sobre su uso de los Servicios Móviles.

Su contenido

Estamos en el negocio de ofrecer productos personalizados (los “Productos”). Algunas veces, los Productos y el uso de los Servicios para ordenar los Productos requieren información que usted proporciona, incluidos, entre otros, texto, fotografías, imágenes o información que identifica, se relaciona, describe, puede asociarse con, o podría estar razonablemente vinculado, directa o indirectamente, con una persona, hogar o dispositivo electrónico en particular, incluidos, entre otros, personas particulares menores de trece (13) años, hogares que incluyan personas menores de trece (13) años o dispositivos electrónicos utilizados por personas menores de trece (13) años (colectivamente, “Su Contenido”). Los Servicios y los Productos son solo para su uso personal. Usted no puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar de otro modo ninguna parte de los Servicios o Productos, excepto según lo permitido por estos Términos, y no puede acceder a los Servicios ni utilizarlos para ningún propósito comercial, incluyendo, entre otros, el uso de los Servicios para facilitar nuestro cumplimiento de pedidos para los Servicios o Productos realizados por terceros a través de usted. Cualquier uso que haga de los Servicios y que no sea el expresamente autorizado en estos Términos está estrictamente prohibido. Por el presente, nos reservamos todos los derechos no otorgados explícitamente en estos Términos.

Al enviarnos su contenido, nos otorga una licencia no exclusiva, universal, libre de regalías, totalmente pagada, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para reproducir, distribuir copias, preparar trabajos derivados basados en, realizar públicamente, mostrar públicamente, capacitar en inteligencia artificial y, de otro modo, utilizar y explotar su contenido con el fin de proporcionarle los servicios y promocionarle otros servicios que creemos que serán de su interés. Usted afirma y garantiza que es propietario de Su Contenido o que tiene una licencia por escrito u otro permiso válido de los propietarios de los derechos aplicables (por ejemplo, y sin limitación, su fotógrafo) u otro derecho para poner Su Contenido a nuestra disposición para su uso con los Servicios y en los Productos que solicite.

Sin limitar la generalidad del párrafo anterior, reconoce y acepta que necesitaremos trabajar con Su Contenido para proporcionarle los Servicios y los Productos. Por ejemplo, y sin limitación, copiaremos, y es posible que necesitemos mostrar o modificar, así como transmitir, cargar, publicar, mostrar, enviar por correo electrónico o transmitir de otro modo (incluida, entre otras, la transmisión a otros países) o utilizar (en adelante, “Transmitir”), Su Contenido al fabricar los Productos, y distribuiremos Su Contenido cuando le enviemos los Productos. Por la licencia otorgada anteriormente, usted nos está dando permiso para hacer esto y, debido a que estamos utilizando Su Contenido para proporcionarle los Servicios y los Productos, no nos cobrará ninguna regalía. Conservaremos su contenido en nuestros servidores para que esté disponible para su uso futuro. Esto le facilitará la reimpresión de pedidos completos o el uso de elementos de Su Contenido para hacer Productos para nuevos pedidos, todo sin la necesidad de cargar nuevamente Su Contenido. Aceptamos que nuestro uso de Su Contenido se limitará al ámbito de los Servicios y los Productos que proporcionamos. Y tenga la seguridad de que nunca usaremos Su Contenido para comercializar, promocionar o anunciar los Servicios a otros sin su permiso.

Nos reservamos el derecho de rechazar todo o cualquier parte de Su Contenido si determinamos, a nuestra entera discreción, que Su Contenido es inapropiado o de otro modo inconsistente con el ejercicio del buen juicio. Por ejemplo, y sin limitación, podemos rechazar cualquier parte de Su Contenido que creamos que estaría dentro de los Usos Prohibidos de los Servicios establecidos a continuación.

Nuestra propiedad intelectual

Usted confirma y acepta que los Servicios contienen obras de autoría (por ejemplo, pero sin limitación, software, invenciones, marcas y contenido) (“Nuestra Propiedad Intelectual”) que están protegidas por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otras leyes, normas y reglas, y son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes o afiliados.

Sin limitación, a menos que se designe lo contrario, somos dueños de toda Nuestra Propiedad Intelectual, lo que incluye, sin limitación, todas las marcas comerciales y logotipos utilizados en relación con los Servicios (“Nuestras marcas comerciales”). Nada de lo contenido en estos Términos o de otra manera otorga ninguna licencia o derecho para usar cualquiera de Nuestras Marcas Comerciales. Usted no puede eliminar, cambiar o modificar de ninguna manera los avisos de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad intelectual contenidos en los Servicios. Todo el buen nombre generado por el uso de Nuestras Marcas Comerciales redundará en nuestro beneficio exclusivo.

El uso que usted haga de impresiones, imágenes o capturas de pantalla de los Servicios se limita a su uso personal y no comercial. No podrá utilizar ningún método de minería de datos, robots, raspado o métodos similares de recopilación o extracción de datos en relación con su uso de los Servicios, a menos que nosotros lo proporcionemos como parte de los Servicios. Usted no reproducirá, distribuirá copias de, preparará trabajos derivados basados en, ejecutará públicamente, exhibirá públicamente, entrenará a una inteligencia artificial sobre, o utilizará, explotará, realizará ingeniería inversa, ensamblará inversamente o intentará descubrir cualquier código fuente de cualquier modo, ni intentará vender, ceder, sublicenciar o transferir cualquier derecho de o sobre Nuestra Propiedad Intelectual.

Propiedad intelectual de terceros

Algunos de los Servicios y los Productos contienen imágenes, fotografías, esquemas, figuras y otros contenidos que pueden consistir en derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales y otra propiedad intelectual de terceros (colectivamente, el “Contenido de terceros”). El Contenido de terceros se proporciona para su conveniencia destinado a los fines específicos para los que lo hemos proporcionado. No puede utilizar Contenido de terceros:

  • Para ningún otro fin sin la previa autorización expresa de su titular;
  • Excepto únicamente como elemento incorporado en un Producto, o descargado de otra manera en su forma original e inalterada fuera del Servicio;
  • De cualquier manera que infrinja los Usos Prohibidos de la sección de Servicios de estos Términos; o bien
  • Como marca comercial, marca de servicio o logotipo.

Usos prohibidos de los servicios

Usted es el único responsable de Su Contenido que Transmite a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas legales oportunas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, infrinja estos Términos, lo que incluye, entre otros, eliminar cualquier contenido ofensivo de los Servicios, suspender o cancelar cualquier cuenta de dichos infractores y reportarlos a las autoridades policiales apropiadas. Como condición para acceder a los Servicios y utilizarlos, usted acepta no utilizarlos para:

  • Transmitir cualquier contenido que (a) sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, violento, difamatorio, calumnioso, vulgar, obsceno, pornográfico (que involucre a menores o no), con odio o abusivo, o de otro modo igualmente objetable; (b) represente a cualquier persona de una manera que una persona razonable consideraría ofensiva o represente a cualquier persona [1] en relación con pornografía, “videos para adultos”, lugares de entretenimiento para adultos, servicios de acompañantes, servicios de citas o similares; [2] en conexión con la publicidad o promoción de productos de tabaco; [3] por sufrir o tomar medicamentos para una dolencia física o mental o [4] participar en actividades inmorales o delictivas; (c) plantea o crea un riesgo de privacidad o seguridad para cualquier persona; (d) constituye publicidad, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales, concursos, sorteos o cualquier otra forma de promoción no solicitados o no autorizados; (e) caracteriza cualquier actividad ilegal o inmoral como aceptable, glamorosa o deseable; (f) realza el uso de sustancias o drogas ilegales “duras”; (g) denigra u ofende a cualquier grupo étnico, racial, sexual o religioso, o a personas con discapacidades físicas o mentales; (h) hace un uso inapropiado de esvásticas u otros símbolos de racismo o intolerancia o exaltan las acciones de Hitler u otros individuos o grupos que abogan por la depuración étnica, genocidio, supresión o destrucción de un país o su gobierno, civilización o grupo étnico, o actividades similares; (i) utiliza mensajes, marcas o símbolos que apoyen sectas o teorías de conspiración que hayan sido refutadas o que estén arraigadas, total o parcialmente, en la intolerancia; o (j) contenga imágenes o semejanzas de, o identifique, se relacione, describa, sea capaz de estar asociado, o razonablemente podría estar vinculado, directa o indirectamente, con menores sin la autoridad legal para hacerlo;
  • Acosar a otra persona por cualquier medio, incluidos, entre otros, el uso de su cuenta de correo electrónico, dirección o contraseña, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad;
  • Infringir cualquier ley, normativa o regla local, estatal, nacional o internacional aplicable;
  • Transmitir o poner a disposición cualquier contenido que no tenga el derecho legal de transmitir, que infrinja los derechos intelectuales o de propiedad de cualquier tercero (incluidos, entre otros, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio o derechos de patente), o que infrinja el derecho de privacidad o publicidad de cualquier persona;
  • Participar en cualquier conducta que interrumpa, destruya, limite o dañe los Servicios o le permita obtener acceso no autorizado a los Servicios, incluidos, entre otros, el uso de virus, troyanos, gusanos o códigos informáticos maliciosos, programas o archivos;
  • Reproducir, copiar, vender o usar comercialmente (lo que incluye, entre otros, el derecho de acceso) a los Servicios, lo que incluye, entre ellos, el uso de los Servicios para facilitar nuestro cumplimiento de pedidos de Servicios o Productos realizados por terceros a través de usted;
  • Solicitar información personal de cualquier persona menor de dieciocho (18) años;
  • Recolectar o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios de los Servicios por medios electrónicos o de otro tipo; o bien
  • Fomentar o promover cualquier actividad delictiva o proporcionar información instructiva sobre actividades ilegales.

En caso de cualquier infracción de lo anterior, y sin limitación, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta o bloquearlo del acceso a los Servicios y divulgar cualquier información si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe de que dicha preservación o revelación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con el proceso legal, las leyes aplicables o solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir estos Términos; (c) responder a reclamaciones de que cualquier contenido infringe los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o nuestra seguridad personal nuestros, de nuestros usuarios o del público.

Información que usted proporciona

Cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios (“Envíos”) que nos proporcione no son confidenciales y tendremos derecho al uso y distribución sin restricciones de los Envíos para cualquier propósito, sin reconocimiento o compensación para usted.

Prácticas con respecto al uso y almacenamiento de Su Contenido

Podemos proteger Su Contenido y también podemos borrar o divulgar Su Contenido si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe de que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con el proceso legal, las leyes aplicables o las solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir estos Términos; (c) responder a reclamaciones de que cualquier contenido infrinja los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o nuestra seguridad personal, la de nuestros usuarios o del público.

Podemos establecer prácticas y límites con respecto al uso de los Servicios, lo que incluye, entre otros, el período máximo de tiempo que los Servicios conservan los datos u otro contenido y el espacio de almacenamiento máximo que se asignará en nuestros servidores en su nombre. No tendremos ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación u omisión en el almacenamiento de cualquier dato u otro contenido mantenido por los Servicios o transmitido mediante ellos. Usted reconoce y acepta que nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas que estén inactivas durante un período prolongado de tiempo, que se determinará a nuestra entera discreción. Además, reconoce y acepta que nos reservamos el derecho de cambiar estas prácticas y límites generales en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, con o sin previo aviso.

Recompensas

De vez en cuando, podemos poner a su disposición ciertas ofertas o funcionalidades que llamamos “Recompensas”. No hay tarifas de membresía asociadas con las Recompensas. Las Recompensas son estrictamente promocionales y no tienen valor en efectivo. Para desbloquear una Recompensa disponible, debe seleccionarla a través de la pantalla Recompensas y completar la acción requerida. Por ejemplo, entre otros, podemos ofrecerle una cierta cantidad de productos o servicios gratuitos si completa un cierto número de transacciones en un período de tiempo limitado. Una vez desbloqueada, puede canjear o activar la Recompensa siempre que esté disponible a través de su cuenta. Cada Recompensa está limitada a una (1) por cliente, a menos que indiquemos expresamente lo contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar todas y cada una de las Recompensas, independientemente de su estado (incluidas, entre ellas, las Recompensas que estén disponibles, desbloqueadas o canjeadas) en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier cambio, modificación o eliminación entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de una actualización aplicable a los Servicios y usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener para recibir un aviso específico y previo de dichos cambios, modificaciones o eliminaciones. Si realiza alguna acción que dé como resultado el desbloqueo o canje de cualquier Recompensa y dicha acción se considera incompleta o anulada por cualquier motivo, podemos deducir, retirar o eliminar la Recompensa aplicable a nuestra entera discreción. Sus Recompensas son personales para usted y no se pueden vender, transferir o asignar a otros, ni compartirlas o utilizarlas para ningún propósito comercial.

Ofertas promocionales

De vez en cuando, podemos poner a su disposición ciertas ofertas promocionales.

Las ofertas de envío gratuito están sujetas a los siguientes términos y condiciones:

  • Se aplican solo a los pedidos enviados a una sola dirección en una región geográfica a la que enviamos regularmente.
  • Están limitados a un descuento por pedido y por cliente y no se pueden combinar con otros descuentos, ofertas o promociones.
  • No tienen valor en efectivo y no se pueden revender.
  • Si tienen un requisito de pedido mínimo, el valor del pedido antes de impuestos debe cumplir con el umbral mínimo de pedido para que se active la oferta.
  • No se aplican a (a) ningún pedido anterior, (b) entrega expresa, prioritaria o nocturna, (c) impuestos, (d) artículos de gran tamaño, (e) productos especialmente marcados, o (f) compras a granel o corporativas de diez (10) unidades o más.
  • Excepto cuando lo exija la ley, no se pueden canjear por efectivo, cheque o crédito.
  • No afectan a los precios minoristas normales (que están sujetos a cambios).

Las ofertas de Dollars Off (y ofertas de temática similar en lugares con otras monedas) están sujetas a los siguientes términos y condiciones:

  • Están limitados a un descuento por pedido y por cliente y no se pueden combinar con otros descuentos, ofertas o promociones.
  • No tienen valor en efectivo y no se pueden revender.
  • Si tienen un requisito de pedido mínimo, el valor del pedido antes de impuestos debe cumplir con el umbral mínimo de pedido para que se active la oferta.
  • No se aplican a (a) ningún pedido anterior, (b) envío, cuidado, manipulación o impuestos, (c) productos especialmente marcados, o (d) compras a granel o corporativas de diez (10) unidades o más.
  • Excepto cuando lo exija la ley, no se pueden canjear por efectivo, cheque o crédito.
  • No afectan a los precios minoristas normales (que están sujetos a cambios).

El porcentaje de Ofertas Off está sujeto a los siguientes términos y condiciones:

  • Están limitados a un descuento por pedido y por cliente y no se pueden combinar con otros descuentos, ofertas o promociones.
  • No tienen valor en efectivo y no se pueden revender.
  • Si tienen un requisito de pedido mínimo, el valor del pedido antes de impuestos debe cumplir con el umbral mínimo de pedido para que se active la oferta.
  • No se aplican a (a) ningún pedido anterior, (b) envío, cuidado, manejo o impuestos, (c) productos especialmente marcados, o (d) compras a granel o corporativas de diez (10) unidades o más.
  • Excepto cuando lo exija la ley, no se pueden canjear por efectivo, cheque o crédito.
  • No afectan a los precios minoristas normales (que están sujetos a cambios).

Tarjetas de regalo

De vez en cuando, puede tener la capacidad de comprar, recibir, enviar, recibir y activar, a través de nosotros, tarjetas de regalo digitales (cada una, una “Tarjeta de regalo”).

Enviaremos cada Tarjeta de regalo al destinatario para el cual el comprador de la misma nos ha proporcionado la información del destinatario que requerimos. El destinatario puede ser el propio comprador o un tercero. Las Tarjetas de regalo son canjeables solo a través del comercio seleccionado por el comprador de la Tarjeta de regalo en el proceso de compra (el “Comercio”), y el saldo de la Tarjeta de regalo está disponible solo a través de ese Comercio. El saldo de la Tarjeta de regalo no está disponible a través de nosotros. Proporcionaremos a cada destinatario de una Tarjeta de regalo un código de activación para activar dicha Tarjeta a través de nosotros, para que luego se pueda canjear con el Comercio. Ese código de activación no caduca ni tiene tarifas. Los términos y condiciones del Comercio también se aplican tanto a la activación como al canje. Nos reservamos el derecho de descontinuar nuestra línea de productos de Tarjetas de regalo o las Tarjetas de regalo de cualquier Comercio individual, incluyendo, sin limitación, antes de que un destinatario haya activado con nosotros una Tarjeta de Regalo ya comprada o la haya canjeado con el Comercio. Si una Tarjeta de regalo se suspende después de la compra por parte del comprador de la Tarjeta de regalo, pero antes de la activación con nosotros por parte del destinatario de dicha Tarjeta, reemplazaremos la Tarjeta de regalo con nuestra opción de Tarjeta de regalo de reemplazo de nuestra selección de terceros, por un valor equivalente. Podemos proporcionar al comprador de la Tarjeta de regalo información sobre el estado de activación de la Tarjeta de regalo del destinatario de su Tarjeta de regalo.

Hasta el momento en que depositemos una Tarjeta de Regalo con un transportista (p. ej., Servicio postal de EE.UU. o el Royal Mail) para la entrega al destinatario de la Tarjeta regalo, el riesgo de pérdida y el título de esa Tarjeta regalo nos pertenece. El riesgo de pérdida y titularidad de esa Tarjeta de regalo pasa al destinatario de la Tarjeta de regalo cuando la depositamos en un transportista para su entrega a dicho destinatario. El destinatario de la Tarjeta de regalo es responsable de proteger la Tarjeta de regalo del uso no autorizado. No somos responsables si alguna Tarjeta de regalo entregada se pierde, se roba o se destruye, o si una Tarjeta de regalo se usa sin permiso. Hay diversas estafas que solicitan el pago con tarjeta de regalo. No somos responsables, y no asumimos ninguna responsabilidad hacia usted, por cualquier conducta ilegal o fraude por parte de terceros asociados con cualquier Tarjeta de regalo.

Al usar una Tarjeta de regalo, usted acepta cumplir con estos Términos y no usar una Tarjeta de regalo de ninguna manera que sea engañosa, falsa, injusta o perjudicial para nosotros, nuestros afiliados o nuestros clientes. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de anular una tarjeta de regalo sin reembolso, suspender o cancelar cuentas de clientes, suspender o cancelar la capacidad de utilizar nuestras aplicaciones y sitios web, cancelar o limitar pedidos, y facturar formas de pago alternativas si sospechamos que una tarjeta de regalo se obtiene, utiliza o aplica de manera fraudulenta, ilegal o que infrinja estos Términos.

Sitios, productos y servicios de terceros

Puede permitir que varios servicios en línea, como sitios de redes sociales, se integren directamente en su experiencia con los Servicios. Además, de vez en cuando los Servicios pueden incluir enlaces a sitios, servicios o productos de terceros que creemos que pueden ser de su interés. Para aprovechar estas funciones, podemos pedirle que se registre o inicie sesión en los servicios de sus respectivos proveedores. Al habilitar servicios de terceros dentro de los Servicios, nos está permitiendo y autorizando (a) a pasar su información de inicio de sesión a estos proveedores de servicios para este propósito y (b) a recibir información y contenido de dichos servicios de terceros. Recuerde que la forma en que los servicios de terceros utilizan, almacenan y divulgan su información se rige únicamente por las políticas de dichos terceros y no tendremos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad u otras acciones de cualquier sitio o servicio de terceros que pueda habilitarse dentro de los Servicios. No hacemos afirmaciones ni ofrecemos garantías con respecto a dichos sitios, servicios o productos de terceros y, en consecuencia, no somos responsables de ningún daño o pérdida causada, o presuntamente causada, por el uso o la confianza en dichos sitios, servicios o productos de terceros, o con relación a ellos.

Cookies

Nuestros sitios web utilizan “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que residen en su dispositivo y lo identifican como un usuario único. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, medir la actividad y personalizar su experiencia. Por ejemplo, entre otras, las cookies nos permiten recordar sus preferencias de visualización sin necesidad de volver a escribir un nombre de usuario o contraseña. Las cookies también nos permiten realizar un seguimiento de su estado o progreso al solicitarnos Productos. Si lo desea, puede configurar su dispositivo para que rechace las cookies, o puede eliminar manualmente las cookies individuales o todas las cookies de su dispositivo. Sin embargo, si rechaza o elimina las cookies, es posible que tenga algunos problemas para acceder y utilizar algunas de las páginas y funciones de nuestros sitios web. También utilizamos otras herramientas comunes de recopilación de información, como balizas web y enlaces web incrustados.

Pagos

En la medida en que los Servicios o Productos, o cualquier parte de los mismos, estén disponibles por cualquier cuota o cargo (incluidos, entre ellos, los cargos de envío y manejo), se le pedirá que seleccione una forma de pago y nos proporcione información sobre su tarjeta de crédito u otra forma de pago autorizada por nosotros. Usted declara y garantiza que dicha información es verdadera y correcta y que está autorizado a utilizar la forma de pago seleccionada. Cuando realiza un pago, nos autoriza a nosotros (y a nuestro procesador de pagos designado) a cobrar, en el momento en que realiza su pedido, el monto total a la fuente de pago que usted designe para la transacción. Actualizará de inmediato la información de su cuenta con cualquier cambio (por ejemplo, entre otros, un cambio en su dirección de facturación o fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito) que se pueda producir. Nos abonará todas las tarifas y cargos en que se haya incurrido de acuerdo con la forma de pago autorizada y estos Términos. Si impugna cualquier tarifa o cargo, nos lo hará saber dentro de los sesenta (60) días posteriores a la fecha en que le facturamos o le cobramos de otra manera, y nos dará la oportunidad de remediar cualquier problema que crea que le da derecho a impugnar esas tarifas o cargos. Por la presente, nos otorga el derecho de corregir cualquier error de procesamiento de pagos que podamos descubrir y el derecho de corregir dichos errores de procesamiento cargando o acreditando el método de pago utilizado para la transacción que resultó ser un error.

Si ha elegido recibir Productos o Servicios por suscripción: (1) por la presente, nos otorga el derecho de facturar los pagos como se especifica en la descripción de los Productos o Servicios, o el proceso de pedido; y (2) si su información de pago y de cliente no permanece verdadera, precisa y actualizada mientras duren sus suscripciones, y no nos notifica de inmediato cuando dicha información cambie, podemos suspender o cancelar sus suscripciones; y (3) por la presente reconoce y acepta que podemos participar en programas respaldados por el proveedor de su tarjeta (p. ej., servicios de actualización de fecha de vencimiento) para intentar actualizar su información de pago, y usted nos autoriza a continuar facturando a su cuenta con la información actualizada que obtengamos.

Envío

El riesgo de pérdida y la titularidad de los Productos pasa a usted o a su destinatario de envío designado cuando depositamos dichos Productos con un transportista para su entrega a usted o a dicho destinatario.

Devoluciones y reembolsos

Queremos que esté 100% satisfecho con su experiencia con los Servicios y los Productos. Si dentro de los primeros treinta (30) días no está completamente satisfecho con su pedido, (a) proporcionaremos un reemplazo en el caso de un defecto o, (b) en todos los demás casos, emitiremos un reembolso completo, sujeto a las excepciones y restricciones que se enumeran a continuación:

  • Los reembolsos se limitan a las cantidades realmente pagadas por usted. Esto no incluye el valor promocional de ninguna oferta especial o descuento.
  • En los casos en que la devolución o reembolso se deba a que su pedido llegue dañado o con un defecto confirmado por nosotros, a nuestra entera discreción, (a) le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepagada, (b) reembolsaremos su costo de envío de devolución o (c) le indicaremos que descarte el producto dañado o defectuoso. Para todos los demás casos, los gastos de envío de devolución son su responsabilidad. Los cargos por envío y manejo se pueden aplicar a Servicios y Productos que de otra manera se ofrecen de forma gratuita o promocional.
  • Todos los pedidos que reciben precios a granel o al por mayor son definitivos y no se otorgará ningún reembolso, excepto en el caso de daños materiales o defectos a la llegada de su pedido. Si el daño o defecto no se puede verificar por teléfono o por correo electrónico, es posible que deba devolvernos el artículo para su inspección antes de que se pueda determinar un posible reembolso. Asegúrese de solicitar y revisar cuidadosamente las pruebas digitales al realizar un pedido a granel o al por mayor.

Además de la garantía de satisfacción anterior, también ofrecemos una garantía limitada de por vida contra mano de obra defectuosa en todos nuestros productos de decoración de paredes en lienzo, si dicha mano de obra defectuosa hace que un producto de decoración de paredes en lienzo quede inutilizable para el propósito previsto de una manera que no existió en los primeros treinta (30) días después de haberlo recibido. Para realizar dicha reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, a través de las herramientas de autoservicio que se pueden proporcionar en la bandeja de aplicaciones o cajón si utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, o por teléfono si está utilizando uno de los Servicios que proporciona soporte telefónico.

Renuncia a garantías

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS Y LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL, SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO QUE NO SEA LA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS DE ESTOS TÉRMINOS. POR LA PRESENTE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS (EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO), INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, TODAS LAS GARANTÍAS (A) CON RESPECTO A LOS SERVICIOS Y LOS PRODUCTOS (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, SU CALIDAD, DISPONIBILIDAD, RENDIMIENTO Y FUNCIONALIDAD); (B) CON RESPECTO A LA CALIDAD O PRECISIÓN DE CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA O DISPONIBLE A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS; (C) QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES, LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS U OPERAR EN O CON CUALQUIER HARDWARE, PLATAFORMA O SOFTWARE EN PARTICULAR; (D) DE NO INFRACCIÓN; (E) DE COMERCIABILIDAD, Y (F) DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN PROPORCIONADOS POR NOSOTROS O NUESTROS REPRESENTANTES SE CONSIDERARÁ COMO SI CREARA UNA GARANTÍA.

Limitación de responsabilidad – General

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Límite de tiempo

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NINGUNA DISPUTA O RECLAMACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SU FORMA, SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS, LOS SERVICIOS, SU COMPRA O USO DE LOS PRODUCTOS O SU RELACIÓN CON NOSOTROS, CUALQUIER ALEGACIÓN, PUEDE SER PRESENTADA POR USTED MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DEL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA CAUSA DE LA ACCIÓN.

Limitación de responsabilidad: Películas, impresiones y negativos

LE SUGERIMOS ENCARECIDAMENTE QUE NO NOS PROPORCIONE ARCHIVOS DIGITALES ORIGINALES, PELÍCULAS, IMPRESIONES O NEGATIVOS SIN CONSERVAR UNA COPIA. SI SUS ARCHIVOS DIGITALES, PELÍCULAS, IMPRESIONES O NEGATIVOS SE DAÑAN, SE PIERDEN O NO SE DEVUELVEN, NUESTRA ÚNICA RESPONSABILIDAD Y SU RECURSO EXCLUSIVO SERÁN LOS ESTABLECIDOS EN EL PÁRRAFO INMEDIATAMENTE ANTERIOR.

Limitación de responsabilidad: Datos y restricciones de uso

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Limitación de responsabilidad: Productos de azulejos fotográficos

LE SUGERIMOS ENCARECIDAMENTE QUE SIGA LAS INSTRUCCIONES O ADVERTENCIAS PROPORCIONADAS CON NUESTROS PRODUCTOS, SI CORRESPONDE, CUANDO LOS RECIBA. EN PARTICULAR, PERO SIN LIMITACIÓN, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA POR CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD CAUSADO POR UN AZULEJO FOTOGRÁFICO EN CASO DE QUE SE CAIGA DE SU PARED, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE SIGUIERON ESAS INSTRUCCIONES O ADVERTENCIAS.

Derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás y le pedimos que haga lo mismo. De conformidad con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA), si cree que su trabajo se ha utilizado de forma tal que constituya una infracción a los derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual se han visto infringidos de otro modo, proporciónenos la información siguiente utilizando el formulario de contacto que se ofrece en nuestro sitio Web o en la bandeja de aplicaciones o cajón de la aplicación móvil que esté usando, de estar disponible, según sea el caso. También puede comunicarse con nosotros por correo en 23801 Calabasas Road, Suite 2005, Calabasas, California 91302, EE. UU.

  • una descripción de la obra con derechos de reproducción u otra propiedad intelectual que usted afirme que se ha infringido;
  • una descripción del lugar en el Sitio donde se encuentra el material que usted afirma que se ha infringido, junto con enlaces al material en cuestión;
  • una declaración de usted en la que manifieste que cree de buena fe que el uso controvertido no está autorizado por el propietario de los derechos de autor u otra propiedad intelectual, su agente o la ley;
  • una declaración de usted, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual;
  • su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; y
  • su firma electrónica o física.

Contraaviso: Si cree que el contenido que se eliminó (o cuyo acceso se ha deshabilitado) no constituye una infracción, o que el uso en disputa está autorizado por el dueño de los derechos de autor u otra propiedad intelectual, su agente o la ley, puede enviarnos un contraaviso por escrito que contenga la siguiente información:

  • una descripción de la obra con trabajo de derechos de reproducción u otra propiedad intelectual que se haya eliminado o al cual se haya deshabilitado el acceso;
  • una descripción de dónde se encontraba situado dicho material en el sitio antes de que se eliminara o deshabilitara, junto con las URL que conducían al material en cuestión, si las tiene;
  • una declaración de usted en la que afirme que cree de buena fe que el contenido estaba autorizado por el propietario de los derechos de autor u otra propiedad intelectual, su agente o la ley, y que se eliminó o deshabilitó como resultado de un error o una identificación incorrecta;
  • una declaración de usted, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual;
  • su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una declaración de que da su consentimiento a la jurisdicción del tribunal federal ubicado dentro del Distrito Central de California y una declaración de que aceptará la notificación del proceso de la persona que proporcionó la notificación de la presunta infracción o un agente de tal persona; y
  • su firma electrónica o física.

Si recibimos un contraaviso, enviaremos una copia de dicho contraaviso a la parte reclamante o propietario de los derechos de autor original. De acuerdo con la ley aplicable, podemos reemplazar o restaurar el acceso al contenido eliminado a menos que la parte reclamante o el propietario de los derechos de autor original nos notifique que está tratando de obtener una orden judicial contra la presunta parte infractora a fin de evitar una ulterior infracción del contenido en cuestión.

Política de infractores reincidentes: De acuerdo con la DMCA y otras leyes aplicables, hemos adoptado una política de finalización, en circunstancias pertinentes y a nuestra entera discreción, de las cuentas de los usuarios que se consideran infractores reincidentes.

Finalización, desactivación y suspensión

Usted o nosotros podemos cancelar su cuenta en cualquier momento. Si infringe estos Términos, también tendremos el derecho de desactivar o limitar su acceso a los Servicios. Usted acepta que podemos llevar a cabo cualquier finalización, limitación o desactivación sin previo aviso, y que podemos eliminar inmediatamente toda la información, archivos y contenido relacionados en su Cuenta. No seremos responsables de ninguna manera por dicha finalización, desactivación, limitación o eliminación.

Aviso especial para uso internacional; Controles de exportación

Todo el software disponible en relación con los Servicios y la transmisión de los datos aplicables, si corresponde, está sujeto a los controles de exportación establecidos por la ley. No se puede descargar ningún software de los Servicios ni exportarse o reexportarse de ninguna otra manera infringiendo las leyes de exportación. La descarga o el uso de dicho software es bajo su propio riesgo, y debe cumplir con todas las leyes, regulaciones y normas internacionales y nacionales con respecto a su uso de los Servicios.

Usted declara y garantiza que: (1) no está ubicado en, no está bajo el control de, o no es nacional o residente de algún país al que Estados Unidos tenga embargado en bienes o servicios; (2) no está identificado como “nacional especialmente designado”; (3) no está incluido en la Lista de personas denegadas del Departamento de Comercio de los EE.UU., y (4) no accederá a los Servicios ni los utilizará si alguna ley aplicable en su país le prohíbe hacerlo de acuerdo con estos Términos.

Indemnización

Por la presente, usted nos libera, indemniza y nos exime a nosotros y a nuestras matrices actuales y futuras, subsidiarias, afiliados, funcionarios, accionistas, miembros, directores, gerentes, empleados, abogados, representantes y agentes, de responsabilidades y contra toda reclamación, gasto, daño, pérdida, obligaciones y gastos (incluidos, entre otros, honorarios y gastos de abogados), acciones y daños de todo tipo basados en, que surjan de o en conexión con su uso de los Servicios o los Productos, su incumplimiento de estos Términos o su uso de cualquier sitio, servicio o producto de terceros. Si reside en California, por la presente renuncia a la Sección 1542 del Código Civil de California, que establece que: “Una exoneración general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte liberadora no sepa o sospeche que existen a su favor en el momento de firmar la exoneración y que, si él o ella la conocieran, habrían afectado materialmente su liquidación con el deudor o la parte liberada”. Si reside en otra jurisdicción, por la presente renuncia a cualquier estatuto o doctrina comparable.

Política de privacidad

Los términos de nuestra Política de Privacidad se incorporan por la presente, mediante referencia, a estos Términos.

Resolución de disputas (Renuncia a demanda colectiva, Renuncia a juicio con jurado y Acuerdo de arbitraje)

POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. AFECTA LOS DERECHOS QUE USTED PUEDE TENER DE OTRA MANERA, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, EL DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA COLECTIVA ANTE UN TRIBUNAL Y EL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.

A los efectos de esta sección de Resolución de disputas únicamente, “nosotros” o “nos” se refiere a nosotros y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, accionistas, miembros, directores, gerentes, empleados, abogados, representantes y agentes presentes y futuros.

Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que (a) los procedimientos y otros términos establecidos en esta sección de Resolución de disputas se aplican a cualquier disputa o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, los Servicios, su compra o uso de los Productos o su relación con nosotros, cualquiera que sea su alegación, incluyendo, entre otros, contrato, agravio, responsabilidad del producto, ley, fraude, tergiversación u otra teoría legal (cada una, una “Disputa”); (b) usted y nosotros pretendemos que las “Disputas” se lean de la manera más amplia posible e incluyan, entre otras, cualquier disputa o reclamación que [1] surgiera antes de la existencia de estos Términos o una reiteración anterior de los mismos (incluidas, entre otras, disputas o reclamaciones relacionadas con publicidad); [2] es actualmente objeto de un supuesto litigio de demanda colectiva en la que usted no es miembro de un grupo certificado y [3] puede surgir después de la terminación de estos Términos; (c) usted y nosotros pretendemos que las “Disputas” no incluyen ninguna disputa o reclamación que involucre derechos de propiedad intelectual; (d) estos Términos y esta sección de Resolución de disputas no impiden que usted o nosotros presentemos una Disputa a la atención de cualquier oficina gubernamental; (e) estos Términos y esta sección de Resolución de disputas no impide que usted o nosotros llevemos una Disputa a un tribunal de reclamaciones menores siempre y cuando no se elimine o apele ante un tribunal de jurisdicción general; y (f) si una Disputa cae dentro de los límites jurisdiccionales del tribunal de reclamaciones menores, será el tribunal de reclamaciones menores el que decida en primera instancia.

Proceso informal obligatorio de resolución de disputas

Usted y nosotros trabajaremos juntos en un esfuerzo por resolver informalmente cualquier Disputa. Entre nosotros, la parte que inicia una Disputa enviará a la otra una notificación escrita y firmada personalmente sobre la Disputa que incluye, entre otros, (a) información suficiente para identificar cualquier transacción y cuenta en cuestión; (b) el nombre de la parte que inicia la Disputa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; y (c) una descripción detallada de la naturaleza y el fundamento de la Disputa y la compensación solicitada, incluido, entre otros, un cálculo de cualquier daño u otra compensación monetaria solicitada. Si tiene una Disputa con nosotros, enviará dicha notificación a PlanetArt, LLC, 23801 Calabasas Road, Suite 2005, Calabasas, California 91302, Atención: Asesor Jurídico General. Si tenemos la Disputa con usted, podríamos enviarle dicho aviso a la información de contacto más reciente que tenemos de usted.

Durante un período de sesenta (60) días a partir de la recepción de una notificación completada (que puede extenderse mediante acuerdo entre usted y nosotros), usted y nosotros negociaremos de buena fe en un esfuerzo por resolver informalmente la Disputa. Entre nosotros, la parte que recibe la notificación puede solicitar una conferencia telefónica para ayudar en la resolución de la Disputa. Si se solicita dicha conferencia, (a) usted participará personalmente en la conferencia (con su abogado, si está representado), y (b) usted y nosotros programaremos dicha conferencia en un horario mutuamente conveniente, que puede estar fuera del período de 60 días.

Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que (a) la finalización del proceso establecido en los dos párrafos anteriores (el “Proceso”) será una condición antecedente para iniciar una reclamación en arbitraje o tribunal; (b) si la suficiencia de una notificación o el cumplimiento del Proceso están siendo cuestionados, dicha cuestión podrá ser planteada y resuelta por un tribunal de jurisdicción competente a su elección o la nuestra, y cualquier caso judicial o arbitraje se suspenderá mientras esté pendiente dicha acción; (c) el tribunal que determine el cumplimiento del Proceso en cualquiera de dichas acciones tendrá la autoridad para hacer cumplir la condición antecedente para continuar con el litigio de la Disputa en un tribunal o arbitraje, incluido, entre otros, el poder de prohibir la presentación o el procesamiento de arbitraje; (d) nada en esta sección de Resolución de Disputas limita su derecho o el nuestro a buscar reparación en los tribunales o arbitraje por incumplimiento del Proceso; (e) todos los períodos de prescripción aplicables (incluidos, entre otros, los estatutos de prescripción) se suspenderán desde la fecha de recepción de una notificación completada hasta la conclusión del Proceso; y (f) usted o nosotros podremos iniciar un litigio o arbitraje si una Disputa no se resuelve a través del Proceso.

Renuncia a demanda colectiva y renuncia a juicio con jurado

  • Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, (a) CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR DISPUTAS CONTRA EL OTRO SÓLO EN CAPACIDAD PERSONAL y no como demandante o miembro de una supuesta demanda colectiva, consolidada, como fiscal general privado o representativa; (b) usted y nosotros no seremos miembros de ningún grupo supuesto o real en una demanda colectiva presentada por un tercero, ni ninguno de nosotros buscará convertirse en un representante del colectivo en una acción contra el otro; (c) las disputas relacionadas con la aplicabilidad, revocabilidad o validez de esta Renuncia a demanda colectiva (como se define a continuación) pueden resolverse únicamente por un tribunal civil de jurisdicción competente y no por un árbitro; y (d) nada en este párrafo limita su derecho o el nuestro a participar en un acuerdo colectivo.
  • CUANDO ESTÉ PERMITIDO, USTED Y NOSOTROS PRESENTAREMOS DISPUTAS EN LOS TRIBUNALES EN LUGAR DE ARBITRAJE, Y SÓLO DE FORMA PERSONAL DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DEL PÁRRAFO ANTERIOR (LA “RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA”).
  • USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

    Acuerdo de arbitraje

        • EN JURISDICCIONES EN LAS QUE LA LEY APLICABLE PROHÍBE QUE LA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA SE APLIQUE A DISPUTAS PRESENTADAS ANTE EL TRIBUNAL, USTED Y NOSOTROS RESOLVEREMOS DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE PERSONAL VINCULANTE, SUJETO A LA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA, EN LUGAR DE ANTE UN TRIBUNAL. Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que, en dicho arbitraje, (a) el árbitro decidirá todas las cuestiones, excepto las cuestiones que (que corresponderá decidir a un tribunal de jurisdicción competente) [1] estén reservadas en estos Términos para un tribunal, [2] se refieran al alcance, validez y aplicabilidad de esta sección de Resolución de Disputas o [3] se refieran a la arbitrabilidad de una Disputa; (b) estos Términos evidencian una transacción en comercio interestatal y usted y nosotros pretendemos que se interpreten y apliquen de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje; y (c) si algún tribunal o árbitro determina que la Renuncia a la demanda colectiva es nula o inaplicable, o que puede procederse a un arbitraje en forma colectiva por cualquier motivo, entonces el acuerdo de arbitraje establecido en esta sección de Resolución de Disputas se considerará nulo y sin efecto en su totalidad y se considerará que usted y nosotros no hemos acordado arbitrar la Disputa.
        • Procedimientos de arbitraje. Por la presente, usted reconoce y acepta que, en el arbitraje individual, no hay juez ni jurado y puede haber menos o diferentes hallazgos o potenciales para revisión en apelación que ante un tribunal. Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que National Arbitration & Mediation (“NAM”) administrará el arbitraje de cualquier Disputa de acuerdo con las regulaciones aplicables de NAM en ese momento (incluidas, entre otras, las Regulaciones y Procedimientos Integrales de Resolución de Disputas y las Regulaciones complementarias para presentaciones masivas de arbitraje, según corresponda) (las “Regulaciones de NAM”), según lo modificado por esta sección de Resolución de disputas. Las Regulaciones de NAM están disponibles en línea en https://namadr.com, llamando a NAM al 1-800-358-2550 o solicitándolas por escrito a nuestra dirección establecida en estos Términos. Si NAM no está disponible o no está dispuesta a administrar el arbitraje de conformidad con esta sección de Resolución de disputas, usted y nosotros acordaremos en un administrador que lo haga; no obstante, si usted y nosotros no estamos de acuerdo, entonces usted y nosotros solicitaremos conjuntamente un tribunal de jurisdicción competente para que nombre a un administrador que lo haga.

    En lo que respecta a nosotros, la parte que inicia un arbitraje enviará a la otra una notificación escrita del arbitraje firmada personalmente que incluya, entre otros, (a) una certificación bajo pena de perjurio del cumplimiento del Proceso y (b) una declaración de que dicha parte cumplirá con los requisitos de la Ley Federal de Procedimiento Civil 11(b).

    Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que (a) el arbitraje se realizará ante un árbitro único y neutral; (b) usted tendrá derecho a elegir que el arbitraje se realice por teléfono, video o presentaciones escritas, excepto para el arbitraje de una Disputa que busca $25,000 o más o medidas cautelares, que tendrán una audiencia en persona o por video, a menos que usted y nosotros acordemos lo contrario, cada uno a nuestro exclusivo y absoluto criterio; (c) usted y nosotros nos reservamos el derecho a solicitar una audiencia sobre cualquier asunto del árbitro; y (d) usted y el representante de nuestra empresa comparecerán personalmente a cualquier audiencia (con su abogado y el nuestro, si están representados).

    Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que el árbitro (a) estará autorizado a [1] imponer cualquier sanción disponible según la Ley Federal de Procedimiento Civil 11 a las partes representadas y a sus abogados, [2] reasignar su compensación, gastos y honorarios administrativos, así como sus honorarios y gastos legales y los nuestros relacionados con el arbitraje, si determinan que una reclamación, defensa o reconvención fue presentada con fines de acoso o es evidentemente temeraria (y el árbitro aplicará las disposiciones de transferencia de gastos de la Ley Federal de Procedimiento Civil 68 después de la emisión de un fallo), y [3] otorgar de forma individual cualquier compensación que estaría disponible en un tribunal, incluidas, entre otras, medidas cautelares o sentencias declaratorias solo a favor de la parte única que busca compensación y sólo en la medida necesaria para proporcionar compensación justificada por la reclamación individual de esa parte; y (b) emitirá una decisión escrita motivada que sea suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales.

    Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que el árbitro no estará autorizado a (a) consolidar las reclamaciones de más de una persona y (b) presidir cualquier forma de procedimiento colectivo, consolidado, como abogado privado de interés público o representativo. Si, después de agotar todas las apelaciones, cualquiera de las prohibiciones en esta sección de Resolución de Disputas sobre medidas cautelares o sentencias declaratorias no individualizadas y procedimientos colectivos, consolidados, abogado privado de interés público o representativos se consideran inaplicables con respecto a una reclamación en particular o solicitud de compensación (como una solicitud de medida cautelar pública), usted y nosotros reconocemos y aceptamos que dicha reclamación o solicitud de compensación será decidida por un tribunal de jurisdicción competente, después de que todas las demás reclamaciones y solicitudes de reparación sean resueltas.

    Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que (a) la sentencia sobre cualquier fallo arbitral puede presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente, excepto que un fallo satisfactorio no se puede emitir, y (b) ningún fallo tendrá efecto preclusivo en ningún otro arbitraje o procedimiento en el que usted no es parte nombrada.

        • Costos del arbitraje. Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que (a) el pago de los honorarios de arbitraje se regirá por las Regulaciones de NAM y el programa de honorarios, (b) usted y nosotros tenemos un interés compartido en reducir los costos y aumentar la eficiencia asociada con el arbitraje y (c) usted y nosotros (y sus abogados y los nuestros, si están representados) trabajaremos juntos de buena fe para que cualquier arbitraje sea de costo razonable tanto para usted como para nosotros.
        • Acuerdo. En cualquier arbitraje, la parte demandada puede hacer una oferta de acuerdo por escrito en cualquier momento antes de la audiencia probatoria o, si se permite una solicitud dispositiva, antes de que se conceda dicha solicitud. En tal caso, ni usted ni nosotros revelaremos ninguna oferta de solución al árbitro hasta que el árbitro emita un fallo sobre la Disputa. Si el fallo se emite a favor de la parte demandada, o el fallo se emite a favor de la parte acusadora pero es menor que la oferta de acuerdo de la parte demandada, entonces la parte acusadora pagará los honorarios de los abogados de la parte demandada y los gastos incurridos después de que se hizo dicha oferta. Si alguna ley aplicable prohíbe el traslado de los gastos incurridos en el arbitraje, entonces cualquier oferta de acuerdo hecha de conformidad con esta disposición servirá para cesar la acumulación de honorarios de abogados y los gastos a los que la parte demandante pueda tener derecho por la causa de acción bajo la cual reclama.
        • Procedimientos adicionales para presentaciones masivas. Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que estos Procedimientos adicionales para presentaciones masivas (además de las otras disposiciones de esta sección de Resolución de disputas) se aplicará si usted participa en una presentación o procesamiento de 25 o más Disputas similares (incluida, entre otras, la suya) por el mismo abogado o un abogado coordinado (una “Presentación masiva”). En el caso de una Presentación masiva (a), por la presente usted reconoce y acepta que [1] la resolución de su Disputa podría retrasarse y, en última instancia, proceder en los tribunales y no en el arbitraje, y [2] cualquier período de limitación aplicable (incluidos, entre otros, los estatutos de limitaciones) se cancelará para su Disputa desde el momento en que su Disputa se envíe por primera vez a NAM hasta que su Disputa sea seleccionada para continuar como parte de un proceso por etapas (como se establece a continuación) o se resuelva, retire, opte por no participar en el arbitraje o se resuelva de otra manera de conformidad con esta sección de Resolución de Disputas; y (b) su abogado y el nuestro se reunirán y dialogarán de buena fe en un esfuerzo por resolver las Disputas en cuestión, agilizar los procedimientos, abordar el intercambio de información, modificar la cantidad de Disputas a ser adjudicadas y conservar los recursos de las partes y de NAM, en la Presentación Masiva.

    ETAPA UNO: Si se presentan al menos 50 Disputas como parte de la Presentación Masiva, (a) los abogados de los demandantes y nuestro abogado seleccionarán cada uno 25 Disputas para presentarlas y proceder como casos en arbitrajes individuales como parte de este proceso inicial por etapas; (b) usted y nosotros por la presente reconocemos y aceptamos que [1] cada una de esas 50 Disputas será asignada a un árbitro diferente y procederá individualmente; [2] si una de esas 50 Disputas se retira antes de la emisión de un fallo arbitral, usted tendrá derecho a seleccionar otra Disputa para proceder en su lugar como parte de la Etapa Uno; [3] si una segunda de esas 50 Disputas se retira antes de la emisión de un fallo arbitral, tendremos derecho a seleccionar otra Disputa para proceder en su lugar como parte de la Etapa Uno; y [4] si un tercio o más de esas 50 Disputas se retiran antes de la emisión de un fallo arbitral, usted y nosotros tendremos alternativamente el derecho de seleccionar otra Disputa para proceder en el lugar de cada Disputa retirada como parte de la Etapa Uno; y (c) usted y nosotros por la presente reconocemos y aceptamos que las Disputas restantes no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje ni se evaluarán honorarios de arbitraje en relación con las mismas. Después de que la serie de procedimientos de la Etapa Uno concluya con fallos en cada uno, los abogados de los demandantes y nuestro abogado participarán de buena fe en una sesión de mediación global con un juez de un tribunal federal o estatal retirado seleccionado conjuntamente por usted y nosotros, y pagado por nosotros, con el fin de resolver las Disputas restantes (según lo informado por las adjudicaciones de casos en la Etapa Uno).

    ETAPA DOS: Si las Disputas restantes no se han resuelto al concluir la Etapa Uno, (a) los abogados de los demandantes y nuestro abogado seleccionarán cada uno 50 Disputas por parte para ser presentarlas y proceder como casos en arbitrajes individuales como parte de un proceso de la etapa dos (y si hay menos de 100 Disputas, todas se tramitarán individualmente en la Etapa Dos); (b) usted y nosotros por la presente reconocemos y aceptamos que [1] cinco (5) de esas 50 Disputas serán asignadas a un árbitro diferente y se tramitarán individualmente; [2] si una o más de esas 50 Disputas se retiran antes de la emisión de un fallo arbitral, usted y nosotros tendremos derecho a seleccionar otra Disputa para proceder en su lugar como parte de la Segunda Etapa del mismo proceso, como se establece para la Etapa Uno; y (c) usted y nosotros por la presente reconocemos y aceptamos que las Disputas restantes no se presentarán ni se considerarán presentadas en el arbitraje ni se evaluarán honorarios de arbitraje en relación con las mismas. Después de que la serie de procedimientos de la Etapa Dos concluya con fallos en cada uno, los abogados de los demandantes y nuestro abogado participarán de buena fe en una sesión de mediación global con un juez de un tribunal federal o estatal retirado seleccionado conjuntamente por usted y nosotros, y pagado por nosotros, con el fin de resolver las Disputas restantes (según lo informado por las adjudicaciones de casos en la Etapa Dos).

    Una vez completada la mediación establecida en la Etapa Dos, cada Disputa restante (si la hubiera) que no se resuelva ni se retire quedará excluida del arbitraje y procederá únicamente como un procedimiento único en un tribunal de jurisdicción competente de conformidad con el resto de estos Términos.

    Por la presente, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que (a) si, después de agotar todas las apelaciones, un tribunal de jurisdicción competente decide que esta sección de Procedimientos adicionales para presentaciones masivas de esta sección de Resolución de disputas se aplica a su Disputa pero no es ejecutable, entonces su disputa no procederá mediante arbitraje y solo procederá en un tribunal de jurisdicción competente de conformidad con el resto de los Términos; y (b) que esta sección de Procedimientos adicionales para presentaciones masivas de esta sección de Resolución de disputas y cada uno de sus requisitos son partes esenciales de estos términos.

    Cambios futuros al acuerdo de arbitraje. Si en un futuro realizamos cambios a esta sección de Resolución de disputas que no sean cambios en nuestra información de contacto, usted tendrá derecho a rechazar dicho cambio enviándonos, dentro de los treinta (30) días posteriores a dicho cambio, una notificación por escrito firmada personalmente a PlanetArt, LLC, 23801 Calabasas Road, Suite 2005, Calabasas, California 91302, Atención: Asesor Jurídico General. Por la presente, usted reconoce y acepta que dicha notificación por escrito no constituirá una opción de exclusión voluntaria del arbitraje, sino solo de cualquier cambio realizado en esta sección de Resolución de disputas en los treinta (30) días anteriores a su notificación por escrito.

    Varios

    USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE PRETENDEMOS QUE CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS SEA APLICABLE EN LA MEDIDA MÁXIMA (Y SOLO EN LA MEDIDA MÁXIMA) PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

    Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos en cualquier momento, con efecto inmediato después de su publicación aquí. Cualquier actualización, servicio nuevo o modificación de los servicios existentes se regirá por estos Términos. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos constituye su aceptación de dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que revise periódicamente estos Términos. Todos los precios y características de los Servicios y Productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

    Nos reservamos el derecho de modificar, interrumpir o suspender, temporal o permanentemente, cualquiera de los Servicios (o cualquier parte de los mismos) o los Productos, con o sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, interrupción o suspensión de cualquiera de los Servicios o Productos.

    Cualquier comunicación que recibamos de usted se considerará NO confidencial (aparte de la información que podemos acordar mantener confidencial de conformidad con nuestra Política de privacidad). Al enviarnos cualquier información (aparte de la información que podemos aceptar mantener confidencial según nuestra Política de privacidad), usted nos otorga una licencia no exclusiva, universal, libre de regalías, totalmente pagada, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para reproducir y distribuir copias, preparar trabajos derivados basados en, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, capacitar en inteligencia artificial y utilizar y explotar de otra manera esa información.

    Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros que rige su uso de los Servicios y Productos. Si existe algún conflicto o inconsistencia entre estos Términos o cualquier otro término o condición disponibles en otro lugar con respecto a los Servicios o Productos, estos Términos regirán y se les dará prioridad.

    La renuncia a cualquier derecho en virtud de estos Términos no operará como renuncia pasada, presente o futura de ese derecho o de cualquiera otro. Ninguna renuncia será efectiva en ningún caso a menos que nosotros la confirmemos y acordemos por escrito.

    Además de otras disposiciones que, según sus términos, sobrevivirán a la terminación de estos Términos, las siguientes secciones sobrevivirán a la terminación de estos Términos: (a) limitaciones de las disposiciones de responsabilidad, (b) renuncia de garantías, (c) indemnización y (d) resolución de disputas (incluidos, entre otros, acuerdos de arbitraje, renuncia a demandas colectivas y renuncia a juicio con jurado).

    Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, inaplicable o no es válida, se sustituirá por una disposición modificada que cumpla lo más posible con su intención original y la nuestra, como lo demuestra únicamente el lenguaje de estos Términos, y la validez, legalidad y aplicabilidad de cualquiera de las disposiciones restantes de estos Términos no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera por los mismos. No existe ninguna empresa conjunta o relación de asociación, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o el uso de los Servicios. Tenemos el derecho de ceder en cualquier momento cualesquiera o todos nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos; sin embargo, usted no puede asignar todos los derechos que pueda tener bajo estos Términos o de otro modo en los Servicios y para ellos.

    Nada de lo contenido en estos Términos se considerará que crea, o se interpreta como la creación, algún derecho de acción de terceros beneficiarios sobre cualquier tercero, de ninguna manera.

    Nosotros ofrecemos los Servicios y estamos ubicados en 23801 Calabasas Road, Suite 2005, Calabasas, California 91302, EE. UU. Si usted es residente de California, es posible que se le envíe por correo electrónico una copia de estos Términos si envía una carta a la dirección anterior con su dirección de correo electrónico y una solicitud de dichos Términos.

    Aviso para usuarios de California

    De conformidad con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de los Servicios de California tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos del consumidor: Se puede poner en contacto con la Complaint Assistance Unit de Consumer Services Division del California Department of Consumer Affairs por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono en el (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

    RECONOCIMIENTOS

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    SOFTWARE DE FUENTES CON LICENCIA

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    LICENCIA ABIERTA DE FUENTES

    La licencia abierta de fuentes SIL se puede encontrar en http://scripts.sil.org/cms/scripts/page.php?item_id=OFL_web

    Preámbulo

    Los objetivos de la Licencia de fuente abierta (OFL) son estimular el desarrollo mundial de proyectos de fuentes colaborativas, apoyar los esfuerzos de creación de fuentes de las comunidades académicas y lingüísticas y proporcionar un marco libre y abierto en el que las fuentes puedan compartirse y mejorarse en asociación con otros.

    La OFL permite que las fuentes licenciadas se utilicen, estudien, modifiquen y redistribuyan libremente siempre y cuando no se vendan por sí mismas. Las fuentes, incluidas, entre otras, cualquier trabajo derivado, pueden agruparse, incrustarse, redistribuirse o venderse con cualquier software siempre y cuando los trabajos derivados no utilicen nombres reservados. Las fuentes y derivados, sin embargo, no pueden liberarse bajo ningún otro tipo de licencia. El requisito de que las fuentes permanezcan bajo esta licencia no se aplica a ningún documento creado utilizando las fuentes o sus derivados.

    Definiciones

    “Software de fuentes” se refiere al conjunto de archivos liberados por los Titulares del Copyright de conformidad con esta licencia y claramente marcados como tales. Esto puede incluir archivos de origen, scripts de compilación y documentación.

    “Nombre de fuente reservado” se refiere a cualquier nombre especificado como tal después de las declaraciones de copyright.

    “Versión original” se refiere a la colección de componentes del Software de fuentes distribuido por los Titulares del Copyright.

    “Versión modificada” se refiere a cualquier derivado realizado agregando, eliminando o sustituyendo, en parte o en su totalidad, cualquiera de los componentes de la Versión original, cambiando formatos o trasladando el Software de fuentes a un nuevo entorno.

    “Autor” se refiere a cualquier diseñador, ingeniero, programador, escritor técnico u otra persona que haya contribuido al Software de fuentes.

    Permisos y condiciones

    Por la presente se concede permiso, de forma gratuita, a cualquier persona que obtenga una copia del Software de fuentes, para usar, estudiar, copiar, fusionar, incrustar, modificar, redistribuir y vender copias modificadas y no modificadas del Software de fuentes, sujeto a las siguientes condiciones:

        • Ni el Software de fuentes ni ninguno de sus componentes individuales, en Versiones Originales o Modificadas, se puede vender por sí mismo.
        • Las versiones originales o modificadas del Software de fuentes se pueden incluir, redistribuir o vender con cualquier software, siempre que cada copia contenga el aviso de copyright anterior y esta licencia. Estos se pueden incluir como archivos de texto independientes, encabezados legibles por humanos o en los campos pertinentes de metadatos legibles por máquina dentro de archivos de texto o binarios, siempre que el usuario pueda ver fácilmente esos campos.
        • Ninguna versión modificada del Software de fuentes puede utilizar los Nombres de Fuente Reservados, a menos que el titular de los derechos de autor correspondiente otorgue permiso explícito por escrito. Esta restricción solo se aplica al nombre de la fuente principal tal como se presenta a los usuarios.
        • Los nombres de los Titulares del Copyright o los Autores del Software de fuentes no se utilizarán para promover, respaldar o anunciar ninguna Versión Modificada, excepto para reconocer las contribuciones de los Titulares del Copyright y los Autores con su permiso explícito por escrito.
        • El Software de fuentes, modificado o sin modificar, en parte o en su totalidad, se debe distribuir completamente bajo esta licencia y no se debe distribuir bajo ninguna otra licencia. El requisito de que las fuentes permanezcan bajo esta licencia no se aplica a ningún documento creado utilizando el Software de fuentes.

    Finalización

    Esta licencia quedará anulada y sin efecto si no se cumple alguna de las condiciones anteriores.

    Descargo de responsabilidad

    EL SOFTWARE DE FUENTES SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR, PATENTES, MARCAS COMERCIALES U OTROS DERECHOS. EN NINGÚN CASO EL TITULAR DE LOS DERECHOS DE AUTOR SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA RECLAMACIÓN, DAÑO U OTRA RESPONSABILIDAD, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER DAÑO GENERAL, ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE, YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, AGRAVIAL O DE OTRA MANERA, QUE SURJA DEL USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SOFTWARE DE FUENTES O DE OTRAS ACTIVIDADES EN EL SOFTWARE DE FUENTES.

    LICENCIA ABIERTA DE CÓDIGO FUENTE

    Partes de nuestras aplicaciones móviles:

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    Licenciado bajo la Apache License, Version 2.0 (la “Licencia”), no puede utilizar este archivo excepto de conformidad con la Licencia. Puede obtener una copia de la Licencia en

    https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

    A menos que lo exija la ley aplicable o se acuerde por escrito, el software distribuido bajo la Licencia se distribuye “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, ya sean expresas o implícitas. Consulte la Licencia para conocer el idioma específico que rige los permisos y las limitaciones de la Licencia.

    Rev 14/06/24